• พูดโดยอ้างอิงข้อเท็จจริงเป็นหลัก ไม่ใช่เพียงใช้ข้อคิดเห็นส่วนตัว
• อย่าบอกว่าความคิดเห็นของผู้อื่นผิด เพียงแค่เห็นว่าเป็นความคิดเห็นของบุคคลที่เราไม่ถูกชะตา
• ถ้ามีการถกเถียงหรือพูดคุยกันอย่างรุนแรงมากขึ้น อาจจะเปลี่ยนที่พูดคุยไปยังที่ส่วนตัว เช่น ทางอีเมล

ความคิดผิด ๆ ที่พบบ่อย: "เอามันเลย เวลามันไม่อยู่"